Französisches Gericht entscheidet gegen El Al im Prozess um Entschädigung für Passagiere

Ein französisches Berufungsgericht hat entschieden, dass El Al Airlines sich an das europäische Gesetz zur Entschädigung von Fluggästen für Flugverspätungen halten muss und nicht an das mildere israelische Gesetz, berichtete die Wirtschaftszeitung Globes.

El Al argumentierte, dass es nur nach israelischen Standards haftbar gemacht werden könne. Europa gewährt je nach Flugentfernung eine Entschädigung von 250 bis 600 € für Verspätungen von 3 oder mehr Stunden. Eine israelische Fluggesellschaft, die aus Europa abhebt, unterliegt diesem Gesetz.

Zum Vergleich: Das israelische Recht erlaubt je nach Entfernung eine Entschädigung von NIS 1.300 bis NIS 3.080, jedoch nur, wenn die Verspätung mindestens 8 Stunden beträgt.

Das Pariser Gericht entschied, dass El Al einem Passagier 400 Euro Entschädigung für eine Verspätung eines Fluges von Paris nach Tel Aviv zahlen musste. Die Fluggesellschaft verlor bei der Einlegung des Rechtsstreits und wird nun mit Rechtskosten in Höhe von 3.000 € für Claim It, das Unternehmen, das den Antrag im Namen des Fluggasts eingereicht hat, belegt.

Daraufhin sagte die Fluggesellschaft: „El Al hat das Urteil des französischen Gerichts erhalten und prüft es. El Al handelt nach dem Gesetz.“

Claim It, das gegen solche Beschwerden von Fluggästen 25 Prozent des Betrags ausmacht, verfolgt derzeit ähnliche Ansprüche in Rumänien, Polen, dem Vereinigten Königreich, Italien und Deutschland.

Die Website arbeitet mit Dutzenden von Fluggesellschaften zusammen. „Keine Fluggesellschaft ist bestrebt, Entschädigung zu zahlen“, sagte Ralph Pais, CEO von Claim It. „Aber das Verhalten von El Al ist extrem. El Al befolgt das Gesetz in Europa nicht, zumindest nicht für die Israelis.“

Pais sagte weiter, dass potenzielle Ansprüche gegen El Al wegen Verspätungen in den letzten Jahren in Millionenhöhe liegen. Das Unternehmen kalkuliert jedoch, dass es sich lohnt, Anwälte für die Anfechtung der Ansprüche zu zahlen, statt nur auszuzahlen. Es wird sich oft mit einem Kompromiss einverstanden erklären, wenn sie vor Gericht verliert.

Als er gefragt wurde, wie andere Fluggesellschaften bewertet werden sollen, gab Pais Wizz Air gute Noten. „Ich kann sagen, dass Wizz Air die Passagiere respektiert und wenn sie die Entschädigung verlangen, auf die sie Anspruch haben, zahlt sie diese fast sofort aus.“

Auch EasyJet wurde als angemessen bewertet.

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